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今年来

2017-12-22 09:32

今年来,该局健全完善办税服务评价体系建设。在近期,采取内外结合的方式,广泛开展“服务优劣大家评”活动。在本局系统内,制定活动方案,实行科室单位相互评,干部之间相互评,干部评价科室,通过考评细则记分。对外,在办税大厅设立服务质量评价薄,向社会公开办税服务质量监督举报电话,在集镇设立办税服务质量意见箱。同时,采取局领导下户走访调查、随机抽选纳税人代表进行座谈、下发“服务优劣大家评”活动调查表等方式,调查了解办税服务情况,收集意见、建议,坚持及时回复、定期公布整改情况,有效提升办税服务质量。(平江县局方平红)